Банковата група Barclays обяви, че ще съкрати около 5,000 работни места в рамките на своите усилия за внедряване на изкуствен интелект в работните процеси. Тази стъпка идва в контекста на продължаващата модернизация на компанията, която вече е закрила 1,000 позиции и планира да намали още 4,000 до края на годината, което представлява около 5% от глобалната работна сила на банката.
Основни насоки на съкращенията
Съкращенията ще засегнат основно сектора на дребно в Обединеното кралство, но значителна част от функциите на задния офис за Великобритания се извършват в Индия, където също се очаква да падне голям процент от съкращенията. Промените в Barclays са част от тригодишен план за намаляване на разходите, който най-вече се фокусира върху сектора на банковото дело на дребно, като инвестиционната част също е подложена на влияние.
Влияние на изкуствения интелект върху бизнеса
По време на обявяването на резултатите, Barclays съобщи, че е реализирала печалба от 2.3 милиарда паунда за тримесечието до септември, което е по-високо в сравнение с предходната година, но все пак по-малко от очакванията на анализаторите. Главният изпълнителен директор на групата, CS Venkatakrishnan, подчерта важността на инвестициите в технологии и ролята на изкуствения интелект, заявявайки, че той ще бъде използван в мащаб.
Според анализатори, съкращенията показват как изкуственият интелект и автоматизацията ще променят значително банковата индустрия в идните години.
