Проучване на Асоциация „Активни потребители“ е установило масово неспазване на договорката клиентът да плаща неустойка само в размер на 3 месечни такси в случай на предсрочно прекратяване на договора.
Освен двама от големите мобилни оператори, останалите фирми за мобилни услуги и интернет доставчици не спазват тази договорка от 2016-а година.
Какви още нарушения в ущърб на потребителите са открили от асоциацията – на този въпрос отговаря репортажът на Румяна Василева.
Чуйте го в звуковия файл.