Имаме около 30 случаи на изкуствени намаления след Черния петък у нас. Имаше някои случаи на отказ от рекламации на някои търговци и нежелание да се върнат стоки при онлайн магазини, което е незаконно, ще има санкции при такива случаи, добави той. „Активността на потребителите нараства, според нашите данни, но има още какво да се желае, има социални групи, които не искат да се въвличат в процеса ба подаване на жалби. Но колкото повече хора се намесят, толкова ще можем по-активно да се намесваме“, каза Маргаритов.
Той коментира новата платформа „Аз – клиентът“, която ще има директна връзка с администрацията. „Тя позволява да се комуникира между потребителите, но и между потребителя и търговеца. Ние се присъединихме към тази инициатива, за да можем да оправдаем доверието на тези, които са реагирали при некоректно поведение от страна на търговеца“, каза председателят на Комисията за защита на потребителите.
Започват и проверки на зимните курорти, ще се проверяват съоръжение, цени в хотелските обекти и в ресторантите, каза още Маргаритов. Проверките стартират през декември.
