Каквато и екскурзия да планирате, то преди това ЗАДЪЛЖИТЕЛНО прочетете тези редове

Гласувай за статията
Нова евродиректива защитава пътуващите, които са избрали ваканцията им да бъде организирана от туроператор. Правилата на директивата са включени в проект за промени в Закона за туризма, който е пуснат за обществено обсъждане от ресорното министерство, уточнява в. Стандарт.

Ако правилата бъдат приети, подробната информация за пътуването вече ще бъде част от договора с фирмата-организатор. Така тя ще бъде задължена да ни осведоми за цената, дестинацията, вида на превоза, настаняването, включените нощувки, приблизителните часове за отиване и връщане, предвидените хранения, допълнителните услуги, които не са включени в пакета като екскурзии, броя на групата, в която ще пътувате, езика, на който ще се извършват предвидените услуги, за какви хора е подходяща ваканцията и на какви условия трябва да отговарят туристите.

Освен това в договора ще трябва да са посочени телефон и електронна поща за връзка, минимален брой участници, за да се осъществи пътуването, както и краен срок, в който клиентите да бъдат уведомени, ако то се провали. Тези срокове ще зависят от продължителността на избраната ваканция.

Ако тя е до 2 дни, туроператорът ще може да ви каже, че няма да пътувате по различни причини до 48 часа преди началото на плануваната ваканция. Ако екскурзията е с продължителност от 2 до 6 дни, за провал трябва да знаете поне 7 дни преди отпътуване.

Ако пътуването е над седмица, фирмата-организатор задължително ви съобщава, че пътуването няма да се състои до 20 дни преди началната дата, пише в проектозакона.

Туроператорът ще трябва да ви осигури и информация относно визови и здравни изисквания, срокове за издаване на нужните документи, информацията за нужни застраховки, както и да ви съобщава за всяка промяна. Ако туроператорът не предостави нужната информация за дължими такси и допълнителни разходи, туристът има правото да не ги заплаща, пише в проекта за промени в закона.

Според друга промяна, залегнала в Закона за туризма, 7 дни преди път ще имаме право да сменим титуляра на вече платена екскурзия. При това туроператорът няма право да начислява такси за смяната, а ако подизпълнителите, от които купува отделните услуги, имат такса, той трябва да я покаже на клиента, за да оправдае допълнителните разходи.

Целта на промените е да се гарантират правата на туристите, а ваканциите да станат безпроблемни, независимо от коя страна в ЕС човек е купил почивката си. От обхвата на новата евродиректива се изключват единствено служебните пътувания. За сметка на това с проекта се легализират онлайн туроператорите, които трябва да изпълняват всички задължителни условия на закона, но могат да нямат физически офис.

Коментари чрез Facebook

коментара

Добавете коментар