При пазаруване през интернет повечето хора приемат общите условия, но без да са ги прочели. Как това може да се промени указва проучване, проведено по поръчка от Европейската комисия.
Основните изводи от изследването са, че съкращаването и опростяването на условията води до четенето им от повече хора. Освен това, добавянето на знак за качество към условията увеличава доверието и желанието за купуване, казва председателят на асоциацията „Активни потребители“ Богомил Николов:
Ние се надяваме това да бъде въведено под една или друга форма в законодателството или ние на практика да започнем да го прилагаме по един или друг начин.
