Като първа съпруга на британския престолонаследник принц Чарлз, Даяна беше принцеса в центъра на кралски сапунен сериал, изигран в светлината на медийните прожектори. Тя се превърна във вероятно най-известната жена в света.
Смъртта ѝ предизвика най-голямата вълна от скръб в обществото, наблюдавана в по-нови времена във
„Никога няма да има друга като Даяна“, каза Ингрид Суърд, главен редактор на списание „Маджести“ и автор на биографична книга за принцесата.
Предходни годишнини от смъртта на Даяна преминаха без много шум, подсказвайки, че „Принцесата на народа“, както тя бе наречена от тогавашния британски министър-председател Тони Блеър, вероятно е изгубила част от чара си.
Но благодарение най-вече на двамата ѝ сина Принц Уилям и Хари, навръх 20-годишнината от смъртта си, тя превзе заглавията на първите страници в пресата, както и в разцвета си като най-сниманата жена в света.
Принцовете все повече имат желание да говорят за травмата от смъртта на майка си и емоционалните последици от трагичната загуба.
35-годишният Уилям каза, че шокът от загубата на майка му все още го преследва. Хари, който е на 32 години, разкри, че е посещавал консултации със специалист малко преди да навърши 30 години, за да преодолее мъката.
„Тя все още е наша майка. Разбира се, като неин син мисля, че тя е най-добрата майка на света. Обгръщаше ни с любов със сигурност.“, каза принц Хари в документалния филм „Даяна, нашата майка: нейният живот и наследство“.
Повече от 33 милиона американци гледаха по телевизията погребението на принцеса Даяна през септември 1997 г. Дните след смъртта ѝ бяха едни от най-мрачните в 65-годишното управление на кралица Елизабет Втора.
Някои от привържениците монархисти се страхуваха, че вниманието към Даяна ще отприщи недоволство към кралицата. Начинът, по който принцесата бе отлъчена от кралското семейство, след развода си с принц Чарлз, разгневи много британци.
Враждебността им бе насочена главно към Камила Паркър-Боулс, любовница, а впоследствие и съпруга на принц Чарлз.
Проучване на в. „Сън“ този месец разкри, че само 22 процента от запитаните искат Чарлз да бъде следващият крал, а повече от половината смятат за по-подходящ сина му Уилям.