Сериозни обвинения отправи премиерът Бойко Борисов към Министерството на вътрешните работи за тромавото административно обслужване в отделните звена на ведомството. Той посочи конкретни примери със звената в София и Пловдив, където от години, според него, не се е променило нищо, а чакането на големи опашки изнервя гражданите. Той настоя за сериозни промени в административното обслужване най-вече в поделенията на КАТ, където по думите му: 26 милиона часа харчат хората да се редят по опашките.
Особено в столичния КАТ, това, което констатираха и проверките, просто не знам как е допускано. Така или иначе, министърът и главният секретар правят одит в момента. Ще ги оправим нещата.
Борисов упрекна ръководството на МВР и затова, че на моменти администрацията допълнително затруднява обслужването на граждани, като посочи конкретен пример – на едно и също гише да се иска и лична карта, и акт за раждане:
Оказа се, че МВР има 700 души изчислителен център. Откъде-накъде държавното електронно обслужване се занимава сега да ви прави връзката помежду ви с прокурора и с останалите дирекции.
Премиерът обеща лимитът за гориво на автомобилите във ведомството да отпадне, а полицаите да получат парите си за униформи. Стана ясно, че държавата ще осигури 10 милиона лева за летни униформи, като Бойко Борисов поиска от ръководството на МВР тези средства да бъдат изплатени в кратки срокове.
Като подчерта, че лимит за горивото на полицейските автомобили вече няма да има, премиерът каза, че повече не иска да чува оправдания от полицията, че не си е свършила работата заради липса на бензин и предупреди: