Всеки един бизнес по света крие своите сладки и мрачни тайни от потребители си. Ако вие се запознаете само с малка част от тях това може да промени мечтаната ви почивка и престоя ви в хотела. Днес ще разкрием 12 неща за хотелите, с които хората не са запознати, като се базираме на дадени сведения от камериерки, рецепционисти и дори от хотелиерите.
1. Не винаги е нужно да заплащате безумно високите цени за мини бара– ако в хладилника в който са наредени всички лакомства и напитки няма сензор това означава, че няма голям контрол върху него. Той ще ви бъде зареден чак на другия ден и не се знае точно по кое време ще се случи да мине работника с пълната количка за да извърши работата си. Доста често срещано явление е тези работници да не следят точно какво са заредили в хладилника и нямат представа какво изобщо липсва от него. Те просто решават, че са изпуснали да сложат даденият продукт в хладилника преди вашето настаняване в стаята и го добавят.
2. Може и не заплащате за свалените от вас филми– вече много хотели предлагат услугата да си свалите филм или предаване по ваш избор, но срещу заплащане. Никой обаче не е запознат, че върху тази предлагана услуга все още няма открит начин за контрол, а това ще е във ваш плюс и ще можете да се възползвате. Най- лесно и безболезнено е да изгледате филма, който сте си изтегли и после да звъннете до рецепцията и да кажете, че не сте успели да свалите целия филм и той не се е пуснал. Така на практика вие ще сте доволни, че сте изгледали желания от вас филм, а и няма да има нужда да плащате.
3. Има шанс да не заплащате такса, ако анулирате или промените резервацията, която сте направили– всеки един от нас знае, че ако промени или отмени датата на пристигането си в избрания хотел ще трябва да заплати такса. В случай, че и на вас ви се наложи да промените датата на пристигането си е нужно да се обадите до рецепцията в хотела. След това се постарайте да обедите събеседника ви, че бизнес срещата на която е трябвало да присъствате е отменена поради изникнали пречки и помолете да ви резервират нова дата. Никога не ползвайте старите номера, че сте се разболели или пък полета ви е закъснял, защото няма да постигнете нищо.
4. Как можете да платите по малко пари за резервация в хотел– не е желателно да правите резервацията си в хотела чрез уебсайта им, по добре я направете по телефона. Най- вероятно по телефона ще ви предложат по- ниска цена, защото за сайтовете се заплаща за посредници, като комисионната, която взимат може да достигне до 25%. Избора дали да платите за посредник или не го правите вие.
5. В случай, че не харесвате стаята, в която сте настанен винаги се намира начин да ви преместят– когато попитате на рецепцията дали може да ви преместят те ще ви отговорят, че е невъзможно, защото например са заети всичките им стаи, а и те са едни и същи. Не се отчайвайте, а подайте банкнота на рецециониста срещу вас и проблема ви ще се реши. Ще бъдете настанен в прекрасна стая и винаги ще имате приоритет пред другите гости на хотела, когато там е точния служител.
6. Винаги има начин да почистват стаята ви по трудолюбиво– ако искате в стаята ви наистина да е чисто от вас се иска просто да оставите малко пари на леглото за камериерката. Не е нужно да прекалявате с бакшиша, просто оставете един два паунда и това ще е напълно достатъчно. По този начин ще стимулирате лицето, което се грижи за чистотата в стаята ви и със сигурност ще се приберете и ще усетите разликата.
7. Хигиената в стаите по хотелите в повечето случаи е критична– няма никакво значение дали сте избрали да почивате в скъп или евтин хотел хигиената в повечето случай не е на нужното ниво. Макар и да са много старателни камериерките, които обслужват хотела никога не могат да изчистят всичко перфектно, защото имат много работа и малко време. Много често камериерката не сменя чаршафите, не измива чашите в банята и не проверява дали в стаята има насекоми или дървеници.
8. Гледайте да нямате проблеми с рецепционистите или камериерките– независимо от създалия се проблем бъдете спокойни и гледайте да го решите възможно най- лесно без да се палите излишно. Опитайте се да не ядосвате персонала в хотела, който сте отседнали, защото могат да си върнат по неблагоприятен за вас начин, но всичко ще е законно.
9. Постоянното звънене на телефона в стаята ви– това неудобство най-често се получава, ако вие се намирате в голям хотел и вашия телефонен номер в стаята ви съвпада с кода на града. В случай, че друг гост от хотела иска да проведе телефонен разговор той набира телефонния код на града, но забравя да набера бутона предназначен за получаване на външна линия.
10. В случай, че сте резервирали стая само за една нощувка може да се окажете изненадани от развитието след пристигането ви– практика в почти всички хотели е да приемат резервации за повече хора отколкото побира хотела, защото предполагат, че в последния момент ще има отменени резервации. Има случай, в който обаче нещата не се развиват така и няма къде да се настанят всички гости на хотела. Ако вие сте си направили предварителна резервация само за една нощувка е много вероятно да ви предложат друга стая. На никой няма да му стане приятно, ако след пристигането му кажат, че трябва да се премести, защото в стаята има други хора. За да ви компенсират за създадените неудобства най- вероятно ще ви предложат компенсация.
11. Не се изкушавайте да поръчвате варени ястия в хотела– ако го направите бъдете сигурни почти на 100%, че ще ви бъде сервирано ястие от предния ден с добър външен вид. Единствения начин да го разберете е след като хапнете, така че по-добре избягвайте да правите поръчки на варени ястия.
12. Когато напускате хотела– всеки един хотелиер знае, че след като стягате багажа си и ще напускате хотелската стая ще вземете със себе си шампоани, хавлии, сапунчета и затова ги брандират.
