Фалшива усмивка
Не е нужно да бъдете психолог, за да разпознаете искрената от фалшивата усмивка. Отличително за първата са повдигнати ъгли на устата и бръчици около очите. Фалшивата усмивка често е крива и несинхронна. И не се появяват бръчици около очите. Ако забележите фалшива усмивка, това е знак, че нещо не е както трябва – човекът не се интересува от комуникацията или продължаване на разговора.
Повдигнати устни
Това е машинална реакция в момент на недоволство. Този мимически сигнал може да се тълкува като недоволство или протест. Освен това, човек свива устните си, когато казва нещо, което не мисли. Ако знаете това, имате предимство в общуването с такъв човек. Ако забележите свитите му устни, може да го накарате своевременно да размисли, преди да каже мнението си на глас. Защото, ако човек каже нещо на глас, той е много по-склонен да бъде последователен и да се придържа към думите си.
Когато забележите, че докато излагате мислите си, събеседникът ви свие устни, трябва незабавно да приведете неоспорими аргументи в полза на вашата теза.
Свити устни
Ако горната устна на събеседника ви е свита и тясно затворена, значи той иска да каже нещо, но се въздържа. Така правят заподозрените често преди да признаят престъплението си. Те искат да кажат, но по невнимание се спират, но устните им ги издават.
Прехапани устни
Това мимическо движение е ясно – горна или долна захапана устна е знак, че събеседникът иска да каже мнението си, но е нерешителен. Именно това е буквалният израз на поговорката „стиска устни“ – не изразява мнението си.
По време на разговора се старайте да забележите този невербален сигнал – това е знак, че можете да поощрите човек да се изкаже. В този момент може да кажете: „Изглежда има какво да кажете?“
Докосване на устните
Това означава, че човекът се притеснява от темата на разговора. Така отвлича вниманието на отсрещния и намалява тревогата си. Ако човек докосва устните си с ръка, с молив или с друг предмет, може да му кажете: „Виждам, че ви е неловко да говорите.“
Докосването на устните може да използвате и в деловото, и в личното си общуване.